Politica de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento se completara antes de produccion con los datos definitivos de la persona fisica, autonomo o sociedad que opere Planes Cercanos. Hasta entonces, los datos identificativos quedan como placeholders. Para consultas de privacidad se usara el canal privacidad@planescercanos.com.

• Responsable: [RESPONSABLE_LEGAL_PENDIENTE]
• NIF/CIF: [NIF_CIF_PENDIENTE]
• Domicilio: [DOMICILIO_LEGAL_PENDIENTE]

Datos que podemos tratar

• Datos de cuenta, como email, identificador de usuario y estado de verificacion.
• Datos de perfil y actividad dentro de la aplicacion.
• Planes publicados, incluyendo titulo, descripcion, fecha, direccion y ubicacion.
• Comentarios, favoritos, follows y notificaciones.
• Aceptacion de terminos y politica de privacidad, incluyendo version y fecha.
• Datos tecnicos, como direccion IP, dispositivo, navegador, logs y trazas de error.
• Referencias de pago y creditos gestionadas a traves de Stripe.

Ubicacion

La aplicacion puede solicitar acceso a la ubicacion del navegador para mostrar planes cercanos. Esa autorizacion depende del dispositivo y del navegador. Los planes publicados pueden incluir una direccion o posicion aproximada para poder mostrarse en el mapa.

Finalidades

• Crear y mantener la cuenta de usuario.
• Verificar el email y proteger el acceso a la cuenta.
• Permitir publicar, editar y consultar planes.
• Mostrar planes cercanos y resultados en mapa.
• Gestionar creditos, pagos y movimientos de saldo.
• Prevenir abuso, fraude o usos indebidos.
• Medir el uso de la aplicacion para mejorar el servicio cuando exista consentimiento.
• Responder solicitudes de soporte o privacidad.

Bases juridicas

• Ejecucion de la relacion de uso para crear cuenta, iniciar sesion y usar planes.
• Consentimiento para comunicaciones de verificacion y cookies opcionales de medicion.
• Interes legitimo para seguridad, prevencion de abuso, logs tecnicos y soporte.
• Cumplimiento de obligaciones legales cuando sea necesario conservar datos de pagos.

Proveedores

Para operar el servicio se podran utilizar proveedores de hosting, base de datos, cache, almacenamiento de imagenes, email, mapas/geocoding, pagos, monitorizacion, errores y medicion de uso. Entre los proveedores previstos se encuentran Vercel, Render, Neon, Upstash, Cloudflare R2, Resend, Stripe, Sentry, PostHog Cloud EU y UptimeRobot, o servicios equivalentes si se sustituyen en el futuro. Los pagos se procesan mediante Stripe; Planes Cercanos no almacena los datos completos de tarjeta.

Conservacion

Los datos se conservaran mientras exista una relacion con la persona usuaria o mientras sean necesarios para seguridad, obligaciones legales, soporte, pagos o resolucion de incidencias. Los datos de una cuenta dada de baja se anonimizaran o bloquearan cuando proceda, manteniendo solo la informacion imprescindible para obligaciones legales, seguridad o defensa de reclamaciones.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion o portabilidad cuando proceda escribiendo a privacidad@planescercanos.com. La solicitud podra requerir verificacion de identidad.

Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ha gestionado correctamente, puedes contactar primero con privacidad@planescercanos.com. Tambien puedes acudir a la autoridad de control competente cuando proceda.